दरभंगा जिला के माननीय विधायक डॉ फराज फातमी ने कोरोना संक्रमित व्यक्तियों को आपातकालीन चिकित्सीय सहायता पहुंचाने हेतु अपने सहयोगियों के साथ हेल्प चैट (HELPCHAT) नामक संस्था का निर्माण किया है.यह संस्था ने कोविड -19 से लड़ाई में शत प्रतिशत मुफ्त सेवा / योगदान देने का वचन दिया है।
बताया गया है कि
इंडिया का पहला १००% मुफ़्त आर्टिफ़िशल इंटेलिजेन्स (AI) से चलने वाला एक चैट बॉट (chat bot) बनाया गया है जिसमें संभावित कोविड -19 से संक्रमित मरीज़ों को बात करने के लिये सुविधा प्रदान की गयी है ताकि वह अपना आत्म मूल्यांकन (self-assessment) कर सकें और आगे की जानकारी के लिये डॉक्टर से संपर्क कर सकें।
इसमें कोई भी कोरोना वायरस सस्पेक्टेड व्यक्ति डॉक्टर से सम्पर्क करने के लिये whatsapp पर मेसेज करके अपनी बात शुरू कर सकते हैं। हेल्प चैट में आधुनिक टेक्नॉलोजी के आधार पर यह सुनिश्चित किया गया है कि हिंदुस्तान के किसी भी कोने में रह रहे व्यक्ति को यह सुविधा बिना देर निश्चित रूप से उपलब्ध हो सके।
हेल्पचैट टीम द्वारा यह भी सुनिश्चित किया गया है कि जिन लोगों को किसी चिकित्सिक के सलाह की आवश्यकता है उन्हें यह तत्काल रूप से उपलब्ध हो सके और उन्हें हास्पिटल ना जाना पड़े ताकि वे संक्रमण से भी बचे रह सकें।हेल्पचैट सुविधा से आगे यह भी सुनिश्चित हो सकेगी कि डॉक्टर अपने नाज़ुक केसों पर ध्यान दे सकें और उनपर अतिरिक्त बोझ ना पड़े।
हेल्पचैट द्वारा यह सुविधा शुरू कर दिया गया है और कई मरीज़ इसका लाभ भी उठा रहे है.